Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cụ thể cách nohu88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL trên mọi kết nốiXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
nohu88 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn trong tầm kiểm soát — từ cookie cho đến lịch sử giao dịch.

Mã hóa kết nối Mọi phiên truy cập từ điện thoại hay trình duyệt đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể đọc được nếu bị chặn.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và tối ưu giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng. Sau đó dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem lại, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn từng bước cụ thể.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh yêu cầu quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Phù hợp cho yêu cầu nhanh về tài khoản và dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc và xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của nohu88 để hỏi về chính sách dữ liệu, yêu cầu xóa tài khoản hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà bạn có thể gặp khi sử dụng tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và mã giao dịch từ ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mật khẩu ví không được lưu trữ.

Có. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Thông tin đăng nhập, mã PIN và số dư ví của bạn không được truy cập hay lưu lại trên hệ thống nohu88.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán nội địa đã ký cam kết bảo mật mới được tiếp cận thông tin giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết để xử lý lệnh nạp rút.

Cookie giúp nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn quay lại. Bạn có thể chọn tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến giao dịch.

Thông tin được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.